Última actualización: 12/09/2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan la adquisición, emisión y uso de las Gift Cards de Beauty Addicts Perú, marca operada por SKIN GROUP HOLDINGS S.A.C., identificada con RUC N.° 20616181425, en adelante, “Beauty Addicts”.
Las Gift Cards pueden ser adquiridas tanto por personas naturales como por personas jurídicas o empresas, para uso propio o para ser entregadas como obsequio a terceros.
La adquisición o utilización de una Gift Card implica el conocimiento y aceptación de las condiciones aplicables a su uso.
1. ¿Qué es una Gift Card Beauty Addicts?
La Gift Card Beauty Addicts representa un saldo prepagado en soles que puede utilizarse para adquirir productos comercializados por Beauty Addicts Perú.
Cada Gift Card cuenta con un código único, asociado al saldo correspondiente, que deberá utilizarse al momento de realizar la compra.
La Gift Card no constituye una cuenta bancaria, tarjeta de crédito, instrumento financiero ni genera intereses.
2. ¿Quién puede adquirir una Gift Card?
Las Gift Cards pueden ser adquiridas por:
- Personas naturales que deseen utilizarlas o regalarlas a otra persona.
- Empresas o personas jurídicas que deseen entregarlas a colaboradores, clientes, proveedores u otros beneficiarios.
- Empresas que requieran Gift Cards para campañas, reconocimientos, incentivos, fechas especiales u otras acciones corporativas.
El hecho de que una Gift Card haya sido adquirida por una empresa y posteriormente entregada gratuitamente a un tercero no convierte su saldo en promocional, siempre que dicho saldo haya sido efectivamente pagado a Beauty Addicts.
3. Formato de las Gift Cards
Las Gift Cards de Beauty Addicts se emiten por defecto en formato digital.
El comprador o beneficiario recibirá por correo electrónico u otro medio digital acordado:
- El código único de la Gift Card.
- El monto disponible.
- La vigencia.
- Las principales instrucciones para su uso.
Actualmente, Beauty Addicts comercializa sus productos exclusivamente a través de su tienda online www.beautyaddicts.pe y no cuenta con una tienda física abierta al público.
3.1 Personalización para empresas
Como parte de la propuesta corporativa, Beauty Addicts podrá desarrollar una experiencia de entrega digital personalizada.
A solicitud de la empresa, el correo electrónico mediante el cual se entregue la Gift Card podrá incluir, entre otros:
- Logotipo de la empresa.
- Colores corporativos.
- Mensaje personalizado.
- Nombre de la campaña.
- Imágenes o elementos gráficos.
- Saludo personalizado.
- Branding de la empresa.
- Instrucciones para utilizar la Gift Card.
El diseño, características, alcance y eventual costo de esta personalización serán coordinados previamente con la empresa.
La empresa será responsable de proporcionar los logotipos, imágenes, textos y demás materiales que desee incorporar y declara contar con las autorizaciones necesarias para su utilización.
La personalización visual o del correo de entrega no modifica el saldo, vigencia ni derechos asociados a la Gift Card, salvo que exista alguna condición específica expresamente acordada.
3.2 Gift Cards físicas para empresas
Cuando una empresa lo requiera, Beauty Addicts podrá ofrecer adicionalmente la producción de una presentación física de la Gift Card, previa coordinación y cotización.
La impresión, presentación, packaging, personalización y/o entrega física podrá tener un costo adicional, el cual será informado previamente a la empresa.
Dicho costo será independiente del saldo cargado en la Gift Card y no reducirá su valor nominal.
Las Gift Cards emitidas en formato físico estarán sujetas a las mismas condiciones de uso, saldo, vigencia y seguridad aplicables a las Gift Cards digitales.
4. Compra, emisión y activación
La Gift Card será emitida una vez confirmado el pago correspondiente.
En las compras realizadas por personas naturales, el comprador deberá proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega de la Gift Card.
En las compras corporativas, la empresa deberá proporcionar la información necesaria para la emisión y, cuando corresponda, distribución de las Gift Cards a sus beneficiarios.
La Gift Card quedará habilitada una vez culminado el proceso de emisión correspondiente.
Beauty Addicts podrá establecer montos predeterminados o permitir montos personalizados, según las opciones disponibles al momento de la compra o las condiciones acordadas con el cliente corporativo.
5. Entrega de la Gift Card
Las Gift Cards digitales serán enviadas al correo electrónico o medio digital indicado por el comprador o acordado previamente con Beauty Addicts.
El comprador es responsable de verificar que los datos del destinatario proporcionados sean correctos.
Si la Gift Card fuese enviada a un destinatario incorrecto como consecuencia de información errónea proporcionada por el comprador, Beauty Addicts brindará asistencia cuando el código todavía no haya sido utilizado y resulte técnicamente posible corregir o bloquear el envío.
En el caso de Gift Cards corporativas en formato físico, Beauty Addicts podrá coordinar el despacho al domicilio o punto de entrega indicado por la empresa contratante. El servicio de envío tendrá un costo adicional, el cual será informado e incluido en la cotización o presupuesto correspondiente antes de la aceptación de la orden.
El costo de envío será independiente del valor nominal o saldo de las Gift Cards y podrá variar según el destino, cantidad, volumen, modalidad de entrega u otras condiciones logísticas aplicables.
Cuando la empresa solicite entregas a múltiples direcciones o beneficiarios, las condiciones, costos y alcances del servicio de distribución serán coordinados y cotizados previamente.
6. Uso de la Gift Card
Las Gift Cards pueden utilizarse para adquirir productos disponibles en la tienda online de Beauty Addicts Perú en www.beautyaddicts.pe.
El cliente deberá ingresar el código de la Gift Card en el espacio habilitado durante el proceso de compra.
Beauty Addicts también podrá brindar asistencia mediante WhatsApp para orientar al cliente sobre el proceso de compra y canje.
Cualquier restricción específica relacionada con productos, campañas o promociones será informada al comprador antes de adquirir la Gift Card o, cuando corresponda, en la propuesta comercial aplicable.
7. Saldo de la Gift Card
El saldo inicial será equivalente al importe efectivamente cargado en la Gift Card.
La Gift Card podrá utilizarse en una o más compras hasta agotar el saldo disponible.
Si el valor de la compra es inferior al saldo disponible, el importe restante permanecerá asociado a la Gift Card para futuras compras.
Si el valor de la compra supera el saldo de la Gift Card, el cliente podrá completar la diferencia mediante alguno de los medios de pago disponibles en Beauty Addicts, siempre que el sistema lo permita.
El titular podrá consultar el saldo disponible directamente en su perfil de comprador o comunicándose con Beauty Addicts a través de sus canales de atención.
8. Vigencia y reactivación
Cada Gift Card tendrá una fecha de vigencia expresamente indicada en el correo de entrega, Gift Card digital, soporte físico o comunicación correspondiente.
La fecha de vencimiento determina el período durante el cual la Gift Card puede utilizarse directamente sin necesidad de solicitar una reactivación.
El saldo pagado no se pierde al vencimiento. Puedes solicitar su reactivación gratuita escribiéndonos al +51 923 960 641 o a hola@beautyaddicts.pe.
Cuando una Gift Card llegue a su fecha de vencimiento conservando saldo pagado disponible, Beauty Addicts verificará el código y podrá reactivarlo o emitir un nuevo código manteniendo el saldo pendiente.
La reactivación:
- No tendrá costo.
- No reducirá el saldo disponible.
- No implicará penalidades ni comisiones por vencimiento.
- Podrá solicitarse mientras exista saldo pagado pendiente de utilización.
La reactivación permite al titular conservar y utilizar el saldo de la Gift Card para la adquisición de productos en Beauty Addicts, pero no convierte dicho saldo en dinero exigible en efectivo ni genera derecho a solicitar su depósito, transferencia o entrega mediante otro medio de pago.
Beauty Addicts no cobrará cargos de mantenimiento o inactividad por el simple transcurso del tiempo.
9. Transferibilidad
Salvo que expresamente se indique lo contrario, las Gift Cards de Beauty Addicts son transferibles y pueden ser entregadas por su comprador o titular a otra persona para que esta utilice el saldo disponible.
El beneficiario que reciba legítimamente una Gift Card podrá utilizarla conforme a los presentes Términos y Condiciones.
La entrega, cesión o transferencia voluntaria de una Gift Card o de su código a un tercero será realizada bajo responsabilidad del comprador o titular que efectúe dicha transferencia. Una vez compartido el código, el comprador o titular será responsable de asegurarse de entregarlo únicamente a la persona a quien desea beneficiar.
En caso de Gift Cards personalizadas o vinculadas a un beneficiario específico, Beauty Addicts podrá solicitar información razonable de identificación o validación por motivos de seguridad.
10. Seguridad y confidencialidad del código
El código de cada Gift Card es único y permite disponer de su saldo.
El comprador y beneficiario son responsables de mantener dicho código bajo su custodia y deberán evitar:
- Publicarlo en redes sociales o canales públicos.
- Compartirlo con personas no autorizadas.
- Reenviarlo indiscriminadamente.
- Permitir que terceros tengan acceso a él.
El código de la Gift Card debe tratarse con el mismo cuidado que cualquier otro mecanismo que permita utilizar un saldo disponible.
11. Pérdida, robo o uso no autorizado
En caso de pérdida, robo, divulgación del código o sospecha de uso no autorizado, el titular deberá comunicarse con Beauty Addicts lo antes posible mediante:
WhatsApp: +51 923 960 641
Correo: hola@beautyaddicts.pe
Beauty Addicts realizará esfuerzos razonables para identificar y bloquear la Gift Card cuando esta todavía conserve saldo y el bloqueo sea técnicamente posible.
Cuando el código pueda ser identificado y exista saldo disponible, Beauty Addicts podrá bloquearlo y emitir un nuevo código por el saldo existente al momento del bloqueo.
Si la Gift Card ha sido utilizada total o parcialmente antes de que Beauty Addicts reciba el reporte o antes de que resulte técnicamente posible realizar el bloqueo, Beauty Addicts no será responsable por los importes previamente consumidos, salvo que dicho uso sea consecuencia de una falla de seguridad, incumplimiento o hecho atribuible a Beauty Addicts.
Beauty Addicts podrá solicitar información razonablemente necesaria para verificar la adquisición y titularidad de la Gift Card antes de proceder con un bloqueo o reemisión.
12. Fraude u operaciones sospechosas
Beauty Addicts podrá suspender temporalmente una Gift Card cuando existan indicios razonables de fraude, falsificación, duplicación del código, contracargo, manipulación o alguna otra irregularidad vinculada con su adquisición o utilización.
La suspensión se mantendrá únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para efectuar las verificaciones correspondientes.
Si se determina que la Gift Card fue legítimamente adquirida y no existe irregularidad, Beauty Addicts restablecerá el acceso al saldo correspondiente.
13. Canje por dinero
Las Gift Cards de Beauty Addicts tienen como finalidad la adquisición de productos comercializados en www.beautyaddicts.pe.
Por ello, el saldo disponible de una Gift Card no podrá solicitarse en efectivo, mediante transferencia bancaria, billetera digital ni mediante otro medio de pago por el solo hecho de no haber sido utilizado o de haber vencido la vigencia inicial de la Gift Card.
El transcurso del tiempo no modifica esta condición. Si una Gift Card conserva saldo después de su fecha de vencimiento, el titular podrá solicitar gratuitamente su reactivación conforme a estos Términos y Condiciones para continuar utilizándolo en Beauty Addicts.
A modo de ejemplo, si una Gift Card conserva saldo pendiente varios años después de su emisión, dicho saldo podrá ser reactivado para su utilización en Beauty Addicts, pero no podrá solicitarse su conversión o entrega en dinero por el solo hecho de haber transcurrido dicho período.
Esta disposición no limita los derechos que pudieran corresponder al consumidor respecto de devoluciones, reembolsos, productos defectuosos, falta de idoneidad o incumplimiento de lo ofrecido.
14. Compras, cambios y devoluciones
Los productos adquiridos utilizando una Gift Card se encuentran sujetos a los mismos derechos y garantías aplicables a las demás compras efectuadas en Beauty Addicts.
El uso de una Gift Card como medio de pago no limita los derechos del consumidor.
Cuando corresponda realizar una devolución o reembolso de una compra pagada total o parcialmente mediante Gift Card, Beauty Addicts podrá, según corresponda:
- Reponer el saldo en la Gift Card utilizada.
- Emitir una nueva Gift Card por el importe correspondiente.
- Utilizar otro mecanismo legalmente procedente.
En ningún caso esta operación deberá generar una pérdida injustificada del importe reconocido al cliente.
15. Gift Cards y beneficios promocionales gratuitos
Beauty Addicts podrá otorgar cupones, bonos, códigos promocionales o beneficios gratuitos como parte de promociones, campañas, sorteos, compensaciones comerciales u otras acciones.
Estos beneficios podrán contar con condiciones y fechas de vigencia específicas que serán informadas oportunamente.
Estos beneficios promocionales gratuitos son distintos de una Gift Card cuyo saldo haya sido efectivamente pagado por una persona natural o por una empresa.
Cuando una empresa compra una Gift Card para posteriormente regalarla, dicha Gift Card no se considera gratuita o promocional por el solo hecho de que el beneficiario no haya pagado personalmente por ella.
16. Fallas técnicas
Si una falla atribuible a Beauty Addicts impide temporalmente utilizar una Gift Card válida, su saldo permanecerá disponible.
Cuando una incidencia técnica atribuible a Beauty Addicts afecte significativamente la posibilidad de utilizar una Gift Card cercana a su vencimiento, se adoptarán las medidas necesarias para permitir posteriormente el uso de dicho saldo.
17. Atención al cliente
Los clientes, ya sean personas naturales, empresas o beneficiarios de una Gift Card, podrán comunicarse con Beauty Addicts mediante:
Página web: www.beautyaddicts.pe
WhatsApp: +51 923 960 641
Correo electrónico: hola@beautyaddicts.pe
Horario de atención personalizada:
- Lunes a sábado: 10:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Domingos: 12:00 p. m. a 6:00 p. m.
Estos horarios corresponden a la atención personalizada y no necesariamente a la disponibilidad técnica de la tienda online.
18. Libro de Reclamaciones
Beauty Addicts cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual.
El consumidor puede acceder directamente al Libro de Reclamaciones a través de:
https://beautyaddicts.pe/pages/libro-de-reclamaciones
El enlace al Libro de Reclamaciones también se encuentra disponible en la parte inferior de la página web de Beauty Addicts.
Los reclamos y quejas serán atendidos dentro del plazo establecido por la normativa peruana vigente.
La utilización del Libro de Reclamaciones o de los canales internos de atención no limita el derecho del consumidor a acudir a Indecopi u otra autoridad competente.
19. Protección de datos personales
Los datos personales recopilados para la compra, emisión, entrega, uso, atención, reactivación o recuperación de una Gift Card serán tratados conforme a la normativa peruana aplicable y a la Política de Privacidad de Beauty Addicts.
En operaciones corporativas, cuando una empresa proporcione datos de beneficiarios para que Beauty Addicts realice la distribución de las Gift Cards, la empresa deberá contar con las autorizaciones, facultades o bases legales necesarias para proporcionar dicha información.
Beauty Addicts utilizará la información recibida para las finalidades relacionadas con la prestación del servicio y las demás finalidades que correspondan conforme a la normativa aplicable.
20. Modificaciones de estos Términos y Condiciones
Beauty Addicts podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones para futuras emisiones de Gift Cards.
Las modificaciones no podrán aplicarse retroactivamente de manera que impliquen la pérdida de saldo pagado, incorporación de cargos no informados, reducción injustificada de derechos previamente otorgados o una afectación contraria a la normativa aplicable.
Las condiciones particulares comunicadas al comprador al momento de adquirir una Gift Card formarán parte de las condiciones aplicables a dicha emisión.
21. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú y por las normas de protección y defensa del consumidor que resulten aplicables.
Si alguna disposición fuese declarada inválida o inexigible por una autoridad competente, las demás disposiciones continuarán vigentes en la medida permitida por la legislación aplicable.
25. Datos del emisor
Razón social: SKIN GROUP HOLDINGS S.A.C.
Nombre comercial: Beauty Addicts Perú
RUC: 20616181425
Página web: www.beautyaddicts.pe
Correo electrónico: hola@beautyaddicts.pe
WhatsApp: +51 923 960 641
